Политика конфиденциальности

ООО «Медицинский центр «МСЧ-24»

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ  И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

г. Санкт-Петербург
6.03.2017

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» и является основополагающим внутренним регулятивным документом медицинской организации Общество с ограниченной ответственностью «Медицинский центр «МСЧ-24»  (далее - ООО «МЦ «МСЧ-24», Организация или Оператор), определяющим ключевые направления его деятельности в области обработки и защиты персональных данных (далее –  ПДн), оператором которых является Организация.

1.2.      Политика предназначена для определения концептуальных основ деятельности         ООО «МЦ «МСЧ-24» по обеспечению защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной, семейной и врачебной тайн. ООО «МЦ «МСЧ-24» считает важнейшей задачей обеспечение законности, справедливости и конфиденциальности при обработке персональных данных, а также их безопасности в процессе обработки.

Политика разработана в целях реализации требований законодательства в области обработки и защиты ПДн, в полном объеме, раскрывает основные категории персональных данных, обрабатываемые ООО «МЦ «МСЧ-24», цели и принципы их обработки, обязанности ООО «МЦ «МСЧ-24»  и меры обеспечения безопасности персональных данных, а также права субъектов персональных данных; является общедоступным документом, излагающим идеи обработки персональных данных

1.3. Положения Политики распространяются на отношения по обработке и защите ПДн, полученных Организацией как до, так и после утверждения Политики, за исключением случаев, когда по причинам правового, организационного и иного характера положения Политики не могут быть распространены на отношения по обработке и защите ПДн, полученных до ее утверждения.

1.4   Настоящая Политика распространяется на деятельность всех подразделений                             ООО «МЦ «МСЧ-24», участвующих в обработке персональных данных.
1.5. Настоящая Политика в соответствии с требованиями п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» подлежит опубликованию на официальном сайте http://www.msh-24.ru. Действующая редакция Политики на бумажном носителе хранится по адресу: 194100, Россия Санкт-Петербург,   ул. Политехническая, дом 13-15

 

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ

2.1 Настоящая Политика может пересматриваться и заново утверждаться по мере внесения изменений:

-  в нормативные правовые акты в сфере персональных данных;

- в локальные акты ООО «МЦ «МСЧ-24», регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных.

2.2. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

 

3.  ТЕРМИНЫ И ПРИНЯТЫЕ СОКРАЩЕНИЯ

Персональные данные (ПДн) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Оператор  государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Информационная система персональных данных (ИСПД) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Пациент – физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния;

Медицинская деятельность – профессиональная деятельность по оказанию медицинской помощи, проведению медицинских экспертиз, медицинских осмотров и медицинских освидетельствований, санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий и профессиональная деятельность, связанная с трансплантацией (пересадкой) органов и (или) тканей, обращением донорской крови и (или) ее компонентов в медицинских целях;

Лечащий врач – врач, на которого возложены функции по организации и непосредственному оказанию пациенту медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения.

 

4.НОРМАТИВНЫЕ ССЫЛКИ

4.1 Обработка ПДН в Организации осуществляется в связи с выполнением Организацией функций, предусмотренных ее учредительными документами, и определяемых следующими нормативными документами:

  • Конституцией Российской Федерации;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Налоговый кодекс Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 21 ноября 1996 года №129-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
  • Федеральный закон от 27 июля 2006 года №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Федеральный закон от 29 ноября 2010 года №326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»; -
  • Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг";
  • Трудовой кодекс Российской Федерации
  • Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных»;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 года № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
  • Постановлением Правительства РФ от 1 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
  • Федеральный закон от 21.07.2014 № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях»;
  • Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
  • Положение об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2008 № 687);
  • Административный регламент Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по исполнению государственной функции «Ведение реестра операторов, осуществляющих обработку персональных данных» (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации  от 21.12.2011 № 346);
  • Административный регламент исполнения Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций государственной функции по осуществлению государственного контроля (надзора) за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации в области персональных данных (утв. приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 14.11.2011 № 312);
  • Состав и содержание организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных (утв. приказом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации от 18.02.2013 № 21);
  • иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

4.2. Во исполнение настоящей Политики в ООО «МЦ «МСЧ-24» утверждены Положение о порядке организации и проведения работ по защите персональных данных, Положение о защите персональных данных работника ООО «МЦ «МСЧ-24»,  Положение о защите персональных данных обслуживаемого в ООО «МЦ «МСЧ-24» населения и иные локальные акты в сфере обработки и защиты персональных данных.

Кроме того, обработка ПДн в Организации осуществляется в ходе трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений, в которых Организация выступает в качестве работодателя (глава 14 Трудового кодекса Российской Федерации), в связи с реализацией Организацией своих прав и обязанностей как юридического лица.

 

5. ОПИСАНИЕ ПОЛИТИКИ

5.1. Принципы, цели, содержание и способы обработки персональных данных

5.1.1. ООО «МЦ «МСЧ-24» в своей деятельности обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных, указанных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006              № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.1.2. Обработка персональных данных в ООО «МЦ «МСЧ-24» включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В ООО «МЦ «МСЧ-24» осуществляется обработка персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации.

5.1.3. ООО «МЦ «МСЧ-24» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных следующих категорий субъектов персональных данных:

  • действительные пациенты ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • потенциальные пациенты ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • члены семей и иные родственники действительных и потенциальных пациентов ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • представители (в силу закона и по доверенности) действительных и потенциальных пациентов ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • сотрудники и представители сторонних медицинских организаций;
  • сотрудники и представители действующих контрагентов ООО «МЦ «МСЧ-24» (юридических лиц), включая страховые и ассистансные компании;
  • физические лица, приобретающие у ООО «МЦ «МСЧ-24» лекарственные препараты, изделия медицинского назначения, линзы и оправы для очков на основании соответствующего рецепта;
  • лица, являющиеся соискателями на замещение вакантных должностей ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • действующие и потенциальные контрагенты ООО «МЦ «МСЧ-24» (физические лица);
  • сотрудники и представители действующих и потенциальных контрагентов ООО «МЦ «МСЧ-24» (юридических лиц);
  • посетители частных и публичных мероприятий, организованных ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • сотрудники (представители, контактные лица) ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • сотрудники ООО «МЦ «МСЧ-24», являющиеся гражданами иностранных государств;
  • члены семей сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • получатели алиментов от сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • сотрудники юридических лиц и физические лица, представляющие интересы ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • лица, участвующие в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнительном производстве (участником которых является   ООО «МЦ «МСЧ-24»);
  • посетители помещений, зданий и территории ООО «МЦ «МСЧ-24».

5.1.4. ООО «МЦ «МСЧ-24» осуществляет сбор и дальнейшую обработку персональных данных в следующих целях:

  • организация и осуществление комплекса мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг, в том числе профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию;
  • осуществление дистанционного взаимодействия ООО «МЦ «МСЧ-24» с пациентами и иными заинтересованными лицами в рамках сервисно-информационного обслуживания путем использования телефонной связи, служб мгновенных сообщений, IP-телефонии, электронной почты;
  • осуществление дистанционного взаимодействия ООО «МЦ «МСЧ-24» с пациентами и иными заинтересованными лицами посредством сайта  http://www.msh-24.ru
  • организация и проведение мероприятий, направленных на повышение узнаваемости и лояльности в отношении ООО «МЦ «МСЧ-24», а также продвижение услуг ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • проведение тендеров, ведение договорной работы, не связанной с основной деятельностью ООО «МЦ «МСЧ-24», в рамках возникновения, изменения и прекращения правоотношений между ООО «МЦ «МСЧ-24» и третьими лицами, а также оформление доверенностей на представление интересов ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • участие ООО «МЦ «МСЧ-24» в гражданском, арбитражном, уголовном, административном процессах и исполнение судебных актов;
  • замещение вакантных должностей в ООО «МЦ «МСЧ-24» соискателями, наиболее полно соответствующими требованиям ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • выполнение ООО «МЦ «МСЧ-24» требований трудового законодательства, законодательства по учету труда и его оплаты;
  • сохранение жизни и здоровья сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24» в процессе трудовой деятельности и выявление нарушений состояния здоровья и медицинских противопоказаний к работе у сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24» (включая освидетельствование согласно требованиям Приказа Минздравсоцразвития России №302н от 12 апреля 2011 г.), а также выполнение требований действующего законодательства по расследованию и учету несчастных случаев, происшедших с сотрудниками ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • реализация ООО «МЦ «МСЧ-24» как работодателя обязанностей, предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, по выплате сотрудникам причитающейся заработной платы, компенсаций и премий, по осуществлению пенсионных и налоговых отчислений, а также расчет с контрагентами и пациентами;
  • организация обучения, повышения квалификации и проверки знаний для сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24», осуществление оценки деловых, личностных качеств сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24»» и результатов их труда, а также осуществление оценки удовлетворенности сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24» своим трудом;
  • оформление командировочных документов для сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24», а также бронирования и приобретения гостиничных мест и транспортных билетов в интересах сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24», направляемых в командировки;
  • облегчение коммуникаций между сотрудниками ООО «МЦ «МСЧ-24» посредством ведения справочника контактных данных сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • обеспечение личной безопасности сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24», иных лиц, посещающих объекты недвижимости (помещения, здания, территорию) ООО «МЦ «МСЧ-24», а также обеспечение сохранности материальных и иных ценностей, находящихся в ведении ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • выделение/подключение вычислительных средств, создание новых пользователей в информационных системах ООО «МЦ «МСЧ-24», предоставления доступа к ресурсам информационных систем ООО «МЦ «МСЧ-24», а также решения проблем, возникающих у пользователей в процессе работы с компьютерами (аппаратным и программным обеспечением) и оргтехникой;
  • учёт информации об использовании услуг корпоративной стационарной и мобильной связи сотрудниками ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • проведение независимой проверки бухгалтерской (финансовой) отчетности ООО «МЦ «МСЧ-24» в целях выражения мнения о достоверности такой отчетности;
  • организация и осуществление в ООО «МЦ «МСЧ-24» внутреннего контроля качества медицинской помощи и внутренних производственных процессов.

5.1.5. В ООО «МЦ «МСЧ-24» установлены следующие условия прекращения обработки персональных данных:

  • достижение целей обработки персональных данных и максимальных сроков хранения;
  • утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных;
  • представление субъектом персональных данных или его законным представителем документально подтвержденных сведений о том, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • невозможность обеспечения правомерности обработки персональных данных;
  • отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных;
  • истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществляется либо осуществлялась обработка персональных данных.

5.1.6. В ООО «МЦ «МСЧ-24» не осуществляется обработка биометрических персональных данных (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность.

5.1.7. ООО «МЦ «МСЧ-24» осуществляется обработка специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья в соответствии с требованиями законодательства, а также с письменного согласия субъектов персональных данных (сотрудников и пациентов).

5.1.8.  ООО «МЦ «МСЧ-24» не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

5.1.8. ООО «МЦ «МСЧ-24» не осуществляет трансграничную (на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу) передачу персональных данных в иностранные страховые компании с письменного согласия субъектов персональных данных (пациентов).

5.1.9. ООО «МЦ «МСЧ-24» не принимаются решения, порождающие юридические последствия в отношении субъектов персональных данных или иным образом затрагивающие их права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных.

5.1.10. ООО «МЦ «МСЧ-24» осуществило уведомление уполномоченного органа
по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных.

Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 78-16-003395.

 

5.2. Сведения о третьих лицах, осуществляющих обработку персональных данных

В целях соблюдения законодательства РФ, для достижения целей обработки, а также в интересах и с согласия субъектов персональных данных, СМКЦ в ходе своей деятельности предоставляет персональные данные следующим организациям-операторам персональных данных:

- Федеральной налоговой службе России;

-  Пенсионному фонду России;

- Федеральному фонду обязательного медицинского страхования;

- Федеральному Фонду  социального страхования;

- Страховым медицинским организациям;

- Лицензирующим и/или контролирующим органам государственной власти и местного самоуправления (Военные комиссариаты; Администрация Калининского района Санкт-Петербурга);

- Другим операторам персональных данных с согласия субъектов персональных данных и на законных основаниях.

 

5.3. Меры по надлежащей организации обработки и обеспечению безопасности персональных данных

5.3.1. ООО «МЦ «МСЧ-24» при обработке персональных данных принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности, следующими мерами:

  • Назначение ответственных за организацию обработки персональных данных, права и обязанности их определяются локальными актами ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами ООО «МЦ «МСЧ-24»;
  • ознакомлением сотрудников ООО «МЦ «МСЧ-24», непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами в отношении обработки персональных данных и/или обучением указанных сотрудников;
  • определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  • применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
  • оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
  • учетом машинных (материальных) носителей персональных данных;
  • выявлением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием соответствующих мер;
  • восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
  • контролем над соблюдением требований в сфере обеспечения безопасности персональных данных и к уровням защищенности информационных систем персональных данных.

5.2.2. Обязанности должностных лиц, осуществляющих обработку и защиту персональных данных, а также их ответственность, определяются в «Положении о защите персональных данных в ООО «МЦ «МСЧ-24».

 

5.3. Права субъектов персональных данных

5.3.1. Субъект персональных данных имеет право на получение сведений
об обработке его персональных данных в ООО «МЦ «МСЧ-24».

5.3.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения этих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не могут быть признаны необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

5.3.3.  Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе в следующих случаях:

5.3.3.1. Если обработка персональных данных, включая те, что получены в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, выполняется в целях укрепления обороны страны, обеспечения безопасности государства и охраны правопорядка.

5.3.3.2. При условии, что обработка персональных данных производится органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, когда допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными.

5.3.3.3. Если обработка персональных данных выполняется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

5.3.3.4. Когда доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

5.3.3.5. Если обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.

5.3.4. Для реализации и защиты своих прав и законных интересов субъект персональных данных имеет право обратиться в ООО «МЦ «МСЧ-24».  ООО «МЦ «МСЧ-24» (Оператор) рассматривает обращения и запросы со стороны субъектов персональных данных, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для
их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных
и конфликтных ситуаций.

5.3.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие                      ООО «МЦ «МСЧ-24» путем обращения в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, локальными актами ООО «МЦ «МСЧ-24» и договорами, регламентирующими правоотношения с третьими лицами.

 

 

Директор ООО «МЦ «МСЧ-24»                                                   Н.Н.Ермилова

Запись на прием